Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi Ooh Paint ! Cette politique d'expédition décrit les termes et conditions liés à l'expédition des produits commandés sur notre site Web. Veuillez lire attentivement cette politique avant de passer votre commande. En utilisant notre site Web et en effectuant un achat, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous.

Modes et délais d'expédition :

1. Profitez d'un frais de livraison fixe de seulement 9,99 $ pour toutes les commandes. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 150 $.
2. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) à compter de la date d'achat.
3. Nous utilisons des transporteurs tiers de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos produits.
4. Le délai de livraison estimé peut varier en fonction de votre emplacement.
5. Nous vous fournirons un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre la progression de votre colis sur le site Web du transporteur.

Adresse de livraison:

1. Veuillez vous assurer de nous fournir des informations d'expédition exactes et complètes, y compris votre nom complet, votre adresse de livraison et vos coordonnées.
2. Ooh Paint n'est pas responsable des retards ou des échecs de livraison résultant d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Modifications et annulations de commandes :

1. Une fois la commande passée, les modifications ou les annulations ne peuvent être garanties. Veuillez contacter notre équipe de support client à info@oohpaint.com dès que possible si vous avez besoin d'apporter des modifications à votre commande.
2. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez peut-être suivre notre politique de retour et de remboursement.

Colis perdus ou endommagés :

1. Dans les rares cas où votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à info@oohpaint.com.
2. Nous travaillerons avec le transporteur pour lancer une enquête et résoudre le problème le plus rapidement possible.

Merci d'avoir choisi Ooh Paint !

Sincèrement,
Équipe du service à la clientèle Ooh Paint